昨日,市民张女士打来热线向记者反映:不久前她买的隐型肩带,用了一周就坏了。令张女士气愤的是,找到商家,他们却不承认。
据张女士介绍,一周前,她在逛商场时花10元钱买了一对隐型肩带。售货员说,这种肩带虽然贵,但是用几年都不会坏,还承诺坏了包换。张女士听后买了一对。然而,用了一周就折了。她便找商家要求换货,可售货员却说:“你回家用粘鞋的胶水粘粘就行,”并表示不予换货。张女士说:“当初是听了承诺‘包换’才买的,这个商家太没诚信了。”