27日上午,家住科区君宁小区的王先生给本报打来电话反映说,他家是今年9月份正式入住该小区的,今年供暖一开始该小区就比其它小区晚供暖两天(10月22日才供暖),可是供暖没几天突然又给停了,此时王先生已交付了全年的供热费。王先生找到了物业公司,一位工作人员告诉他,小区入住率达不到60%,所以不能给热。后来,因为已达到了规定的入住率,本月12日小区又恢复了供暖。王先生想咨询,之前未供暖那20多天的供热费能退吗?
针对上述情况,记者采访了该小区物业公司和供热公司的工作人员。他们表示,王先生那20多天的供暖费不能退还。因为根据新建小区供热的相关规定,入住率达不到60%的不能供热,所以前段时间给该小区停了热,希望居民们能够理解。(张宇) |