1 亦喜亦忧话供暖之十九

    5年暖气都不热  连丽娟在家5年没敢脱棉衣

　　连丽娟是个普通的出租车司机，2003年9月，她花光了多年来的积蓄住进了南门小区四号楼。如今5年过去了，连丽娟却还是和当初一样，一到冬天就开始犯愁。“早知道如此，还不如住平房呢，想烧多少，自己说了算。”连丽娟无奈地对记者说。算上今年，为了她家的供暖问题，她已经无数次地找到责任部门讨说法，可如今5年过去了，她却还在一天天的等待中。

　　“物业都换了好几个了，可我家还是那个老样子。不过这次的万邦物业公司还挺好，事情应该能给解决吧！”连丽娟回忆，自从她搬到南门小区开始，冬天这屋子好像就没暖和过。别人在家只穿薄薄的线衣线裤，她家过冬却是屋里屋外一个样，在家穿毛衣还觉得冷。就连晚上挂的手巾次日再看时都已经冻硬了。

　　“找？怎么没找啊？”连丽娟说话速度很快。在2003年刚搬家的那个冬天，她就已经找到了当时的物业公司。他们的态度很好，也多次上门来检查，可是没起到什么实际效果。这样一拖再拖，拖到过了年，天暖和些了，这个供热问题也就不了了之了。2004年冬天，冻得受不了的连丽娟又找到物业，还找到了开发商。他们派维修人员来检查之后，对连丽娟家的管道进行了改造，“一根进水管改成了两根。”连丽娟介绍说。“热是热了，可就那么一会儿，回水的管道可能出问题了，水流走了就回不来。”于是，2004年，在连丽娟的家里，全家人还是穿着羽绒服吃饭，看电视，甚至穿着羽绒服过了年。

　　到了2005年的冬天，为了让家里暖和起来，连丽娟又开始找了，可结果和前两年一样，态度很好的物业公司派人去了好几次，还换了些零件，可屋里却始终没热起来。“我每年的供热费都一分不少地交了，问题却始终没解决，到底是怎么回事啊？”为了这件事，连丽娟每年冬天都得上好几次火。“有时候物业来了，我觉得找了就应该能给修好。”连丽娟说，她和爱人一天到晚都在上班、跑车，只有晚上睡觉时才回来。孩子又在外地上学，他们咬咬牙，也就对付了。“可是今年，我家孩子回来了，孩子不能冻着啊！”

　　为了屋子里的温度能超过13度，为了让孩子暖和些，连丽娟今年干脆放下了手上的工作。她找到了目前接管南门小区的万邦物业公司，“这个物业公司还真挺负责任”，连丽娟告诉记者，她挺感激的。物业公司来了有6、7次，反复检查，最后一次，连经理都去了。经过检测，物业公司的负责人告诉连丽娟，她们家不热的原因是系统设计上有问题。

　　昨日下午，记者采访了万邦物业公司的李经理。李经理告诉记者，连丽娟家原本是开发商设计的一个活动室，并不是按照住宅的房屋来设计的，这是暖气不热的主要原因。“现在他们家整个回水管都是凉的。我们之前也对她们家的暖气片和管道进行了一些处理，但是都没起多大作用。”李经理还介绍说，要是想让连家彻底热起来，必须要做大的改造，但这不属于物业费的范围之内，必须要和业主委员会协商之后，上报到房产局批准，才能动用建筑维修基金。目前，连丽娟已经向物业公司和业主委员会递交了申请，而万邦公司的李经理则表示尽力让连丽娟一家早日热起来。

　　困扰了连丽娟近5年的供热问题能否得到解决？本报将继续关注。
　　　　
　文／本报记者 董慧敏

    2 曹老先生：我家暖气不太热  到了晚上更难熬

　　昨日上午，家住和平路西段大华粮库青年楼的曹老先生给本报打来电话反映，他家暖气的温度不是很热，在家里呆着得穿棉袄棉裤，到了晚上气温下降，屋里就更冷了。

　　当日下午，记者来到曹老先生家，并由曹老先生领着记者挨个屋子检测他家的暖气温度，感受到暖气虽有些热度但温度不是很高。

　　曹老先生说，这栋楼是在1993年开始入住的，是大华粮库的家属楼，2007年以前是大华粮库给供的热，当时供热温度特别高，在家穿线衣线裤就可以，而且供热费也很低。“可自从今年归洪泰供热公司管后，暖气不是不热，就是温度不高，白天在家呆着就得穿棉衣棉裤，身上还得披着大衣，脚上穿着棉鞋。到了晚上睡觉时，我和老伴就得插‘电褥子’，在盖着的棉被上面还得压着一个大棉被。‘电褥子’整晚的开着，一直到早上起床才能关掉。”曹老先生和老伴身体都不好，怕从门外往屋子里进风，曹老先生就在门口挂着棉门帘。为此，邻居都笑话他说，哪有楼房里挂棉门帘的。

　　家属楼的闫先生说：“没供热时供热费就交了，可在10月20日开始供热时就没有正常受热过，延误了5天后才给的气，供热费是每平米3.75元。比我们以前交的供热费高了一些，但是我想，贵是贵了点儿，只要屋子能烧的热，就是每平米交5元钱我都乐意。我今年都70多岁了，在这栋楼里像我这岁数的共有8位，楼里还有四户刚刚生完小孩的人家，这些老的老，小的小，都受不了，有些租户因为屋冷都搬走了，只有像我们这些老户还在这里挨冻。现在的天儿还不是特别冷，屋子里就不是很热，要是到特别冷时，这样温度我们可咋呆啊！”

　　记者在居民家采访中，感觉自己膝盖和脚都被冻凉了，真希望有关部门能够及时解决这栋楼的供热问题，让曹老先生他们家早日热起来。文／本报记者 关宇 王利明

    3 巴达拉乎：我女儿看到了希望

　　本报讯  （记者  吴计枚）巴达拉乎是库伦旗库伦镇中心小学的教师，巴老师每月千余元的工资是家里惟一的经济来源，就这点钱不仅要供儿子上大学，还要给残疾的妻子和女儿治病，生活十分拮据。屋漏偏逢连阴雨，前不久，巴老师的女儿文梅又不幸患上了脑瘤，眼看女儿的病情一天重似一天，必须马上住院接受治疗，可家境贫寒的巴老师却拿不出住院费，他和妻子痛苦万分。正在这时，库伦旗公安局交警大队的民警们向他们伸出了援助之手。

　　该大队得知巴老师家的情况后，结合“送温暖、献爱心”活动，向大队全体民警发出倡议，为家庭贫困的巴达拉乎患有脑瘤的女儿——文梅捐款，在旗局领导的带领下，不到一个小时的时间里，就为文梅捐款1050元，并通过妇联及时将钱送到巴达拉乎手中。接到钱后，巴达拉乎流下了激动的热泪，“有这么多好心人相助，我女儿有希望了，有救了。”交警大队的这一举动，让巴达拉乎深切地体会到了社会主义大家庭的温暖，体会到了人民警察的为民、爱民之心。              　　

    4 为民解忧民欢喜

　　本报讯  昨日上午，西苑二区6位居民代表，满怀感激心情，将书有“一心一意 为民解忧”8个大字的锦旗，赠送给了市委办公厅清理基建遗留问题领导小组办公室。“谢谢市委市政府，谢谢领导们了！”居民们一声声真心实意的感谢话语，也正道出了党对百姓的关怀，市委市政府对民生问题的重视。

　　据了解，西苑二区自建设完工近4年以来，因历史遗留等诸多原因，一直没有接上大热，因此居民一直没能入住。所以，供热问题成为老大难问题，迟迟没能得到解决。市办公厅清理基建遗留问题领导小组得知此事后，经调查了解，很快将问题解决了，居民们也都搬进了新家。
 
            记者 尤均 摄影报道

    5 撞死人后一走了之   没成想警察随后就到

　　本报讯   （记者  李睿）11月18日晚8时30分许，开鲁县公安局交警大队岗勤中队的民警们正在沿线进行夜晚路检路查工作。当行至303线开鲁收费站时，一位途经此处的司机师傅称，“新华糠醛厂附近有一起交通事故，还有人死了。”

　　随后，执勤民警第一时间赶到现场，据当时执勤民警王和及介绍，现场发现两名受害者，其中一名女子已死亡，另外一名男子受重伤，生命垂危，而现场只有一辆两轮摩托车，明显看出肇事方已经逃逸。看此情形，民警立即拨打了120急救电话，并报交警事故中队，保护现场，搜集证据。

　　事故民警勘查时发现，事故现场遗留有几穗玉米穰，初步判断肇事车上装有相关物品。于是事故民警将目标锁定在了距离此处不远的糠醛厂，经得门卫同意后，开始逐一对院内停放的车辆进行登记，要求没有登记完的车辆不许出门。检查了20多台车辆后，没有发现任何可疑迹象，就在民警们几乎放弃这一目标时突然发现，在所有车辆最后面，一辆正在卸车的农用柴油车吸引了民警的视线，“我当时发现，那辆车的左后角上挂着一个摩托车大灯外框，而且柴油车的左后角钢板还有明显的凹限痕迹。”处理事故的民警回忆说。在事实面前，车主蔡某不得不承认自己的违法行为，自以为一走便可以了之，哪成想警察就紧随其后。在寒冷的夜里，开鲁交警仅用了60分钟就破获一起重大逃逸案。

　　据了解，肇事司机蔡某系开鲁镇辖区蔡家堡村民，现已被刑拘。该案正在进一步审理之中。

    6 客运车撞死三只绵羊　事后保险公司给赔偿

　　本报讯　近日，一辆从通辽驶向保康方向的客运班车，在驶到科左中旗后得胜村附近时，由于路面集雪成冰，路很滑，客车在行驶中发生一起交通事故——将村中一农民家的3只细毛绵羊撞死，所幸乘客与司机都没有受伤。

　　事故发生后，科左中旗人财保险公司立即到现场进行查勘，了解了具体情况后，经中间调解，保险公司当场向该农户赔付现金1500元。

　　　记者 尤均 通讯员赵振明 摄影报道

    7 白先生：收取供热费的开发商为何不给开正规发票？

　　昨日，家住华泰小区的白先生给本报打来热线反映：他家入住华泰小区时将供热费交给了开发商，可开发商只给开了供热费的收据，却没有给开供热公司的正规发票。如果没有正规发票，单位就不能给报销，他想知道开发商为什么不给开发票？

　　当日，记者来到华泰小区了解情况。家住华泰小区一期4号楼3单元的王女士对记者说，她们家是今年10月份入住的，交钥匙时就把供热费交给售楼处了，当时售楼处虽然给王女士开了一张盖有开发商印章的收据，但却没给王女士开供热公司的正规发票。

　　在华泰小区二期2号楼4单元开超市的店主说：“我家交供热费时也没给开发票，只有一张交供热费的收据。”

　　对此，记者来到了华泰小区售楼处鑫国房地产开发公司，其工作人员郭女士说，关于不给居民开正规发票是有原因的。由于小区起初的供热管道不是大热，经过公司的努力和协调，才将小区的供热管道接到大热的管网上。现在挂网费已经由开发公司交了，但供热费还没交到供热公司。只有供热公司到小区核实每户的确切供热面积后并收到开发公司交的取暖费，才能由供热公司给居民开正规发票。为此，公司也会努力，尽早让住户们拿到供热公司的正规发票。

　　对于华泰小区的问题，记者采访了市供热公司生产部的高姓负责人。他说，由于华泰小区起初没经过允许就将供热管线接到大热的供热管网上，因此，当时供热公司关掉了华泰小区的供热总阀门。但供热公司考虑到居民已经住进小区，为了百姓着想，供热公司最终允许了华泰小区接到大热的供热管网。

　　据了解，现在开发商还没与大热公司办完相关手续，所以供热公司没有收取供热费。而且，供热公司得为华泰小区的居民在供热公司建立户名、派工作人员到华泰小区核实住户的面积，因此，得需要过一段时间居民才能拿到采暖费的正规发票。