每到年末时,就会有一些黑心的商家以“换季品全场打折”、“年末促销”、“房屋到期甩卖”等理由进行各种促销活动,借机蒙骗消费者。 甩卖商品想退货店员借口已换老板
市民孙女士前不久逛街时,看到市中心一家精品店打出了“房租到期,全场商品3折大甩卖”的广告。店内标价四五百元的羊绒衫,在打折后仅卖一百多元。而且店员又介绍说卖的是品牌羊绒衫,质量有保证。孙女士被价格“打动”,便花了三百多元买了两件。可她回家仔细一看,发现羊绒衫上商标标签和挂在衣服上的标牌完全不符,而且衣服的含绒量也很低。
“市面上非名牌的同档次羊绒衫,价格就是在一百元以内,比他们卖的便宜多了。”感觉上当的孙女士找到商家要求退货时,店方回答说精品店已经换了老板,想换货得找以前的店主。但孙女士明明在店内看到了原来的店主,可她空口无凭,明知店员说谎却没办法。 换季商品想调换没货可换
市民于先生秋季便在科区某体育用品店看中一双名牌运动鞋,但因为当时五百多元的售价太贵而一直没有买。但就在上周,他正好看到商家开始进行年末促销,他事先相中的那双运动鞋打到五折,如此优惠的价格让于先生当即就决定购买了。但事后于先生发现鞋子的质量有问题想找商家调换时,对方却说运动鞋是秋季上的货,店内早就已经没有库存了。商家说如果想调货的话,只有和厂家联系看是否还有存货,否则的话无货可换了。
而无法换货的于先生提出想退货,商家以促销打折品不能退货为由拒绝为他退货。最后经过一再的沟通,商家补给于先生五元钱,让他自己找个修鞋铺去修理。 借年末促销甩卖陈年旧货
记者也在科区的几个大型购物场所进行了走访,发现因为天气寒冷的关系,客流量照前几个月相对减少。而许多商家为了带动销售,都在进行“年末促销”、“换季品打折甩卖”、“房租到期甩货”等活动。大部分正规商场进行促销的商品的确是货真价实,但这其中有一些小店面促销甩卖的商品却是一些陈年旧货。
记者采访了某家经常进行促销活动的大型超市的业务主管,据其透露,为了提高卖场的客流量,商家促销“玩”的就是个价格差。商场挑选出一些利润幅度较大的畅销商品,压缩销售利润来进行降价销售。因为是利用降低利润来吸引消费,所以进行促销的商家在利润方面多少都会有些损失。一些商家因为平衡盈利损失,便会借机在促销品中加入一些以前无法卖出的陈年旧货。而记者更是发现一些打折品中甚至有损坏后重新修补过的商品。据东方购物内的某小店老板讲,每年一进入冬季,各家店的销售量就会下降,不过等到年末时各单位开始发年终奖金和提成,手中变得有钱的市民便陆续开始采购,而这时各商家便趁热进行年末促销甩卖。“但是长期的进行促销甩卖,虽然提高了销售额,多少也降低了我们的盈利,所以有些人便开始借这个卖货的好机会,把以前销路不好的商品、残次商品都拿出来卖,多少来补救一下日常盈利。” 消协提醒: 要慎重选购年末促销甩卖品
记者也向消协部门进行了了解,据消协部门统计,每到临近年末或是换季的时候,各商家都会进行甩卖、换季清仓、打折和断码清货等促销活动。此时,一些不良经营者便会将一些积压、损坏商品,甚至是劣质商品掺杂在打折商品中出售,以往曾经因此而引发了不少消费纠纷。
有鉴于此,消协部门的工作人员也特别提醒,消费者在面对商家的各种年末促销手段时,一定要理性选择,特别是在遇到价格断码、清仓等大幅度让利促销时,购物更要慎重。 本报记者 袁琦 |