家住永安小区的武阿姨打来热线反映：永安小区的排污管道窄，污水井经常堵塞，给居民的生活带来了很大不便。前几天小区居民把这件事反映给市排水管理处的工作人员，经过近半个月的免费修理，排水管理处的工作人员不仅帮助小区通了污水井，而且把小区的细排污管道都换成了粗管子。“现在我们再也不担心会出现以前那种污水横流的情况了。”武阿姨说。

　　“永安小区靠小区出口的三栋楼公用污水井经常堵塞，去年污水都把井盖子掀开了，污水流得到处都是，冬天冻成冰，路特别不好走。”武阿姨向记者回忆说。前一段时间，市排水管理处的工作人员到永安小区修理污水管道，武阿姨和邻居就把楼下排污管道的问题反映给了工作人员，希望他们能帮忙把这个污水井也给修一修。没想到工作人员一口答应了下来，还真的给修好了。“这次，排水管理处的工作人员把污水井彻底地通了一遍，从里面挖出的沙子足有好几袋子，你说能不堵吗？通了污水井后他们又给我们免费换了粗的排污管，这回我们就不担心再堵了。看着他们在那么脏臭的井里干活，还是免费为我们维修，连一点儿抱怨都没有，我们实在太感谢他们了，是他们解决了我们的大难题啊！”

　　就此，记者采访市排水管理处的古主任，他告诉记者，“本来永安小区靠小区出口的三栋楼下水井不在我们的维修范围内，政府在去年启动的民生工程中对于永安小区也只包括小区后面的污水井，可是居民和我们说了情况后，我们通过调查，了解到那的情况确实很严重，就给他们免费修理了。像永安小区这样的情况在我市有很多，我们走到哪里百姓都留住我们不让走，希望我们给解决问题。”古主任告诉记者，今年政府拨款100万元用于民生工程，但由于上述情况的存在，现在所剩款项已经不多。